2月27日,#茶颜悦色回应满杯奶茶放久了变半杯#一话题登上热搜。曝光视频显示,湖南一消费者购买一杯茶颜悦色后,过了一会发现奶茶少了三分之一。该消费者表示疑惑,满杯奶茶还没喝一口就变半杯,还得拿茶小冻来凑数增加量,建议换成透明杯来看清楚容量。
同时,茶颜悦色回应称,饮品刚做出来时上面是奶沫,放久了会自己消掉,从而出现半杯的情况。客服称茶颜悦色暂没有意向换透明杯,但是会向相关部门提供建议。茶小冻可以增加奶茶口感,点单的时候可以选择添加奶茶里或分开装。对此,北京商报记者联系到茶颜悦色,其相关负责人表示暂无回应。
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