现场视频显示，一酒店大堂内，密密麻麻坐满了人，而且多数人席地而坐，或在聊天，或在吃东西。视频发布者配文表示：“大学生游黄山，睡在宾馆大堂。”
宾馆大堂内挤满了游客（视频截图）
新闻记者注意到，视频发布者IP地址显示位置为黄山市黄山白云宾馆。4月2日，记者致电位于黄山山顶的这家宾馆，工作人员表示，确实有很多人昨天在酒店大堂留宿。
黄山旅游官方平台客服中心工作人员表示，4月1日是周六，游客比较多，有的游客原计划是一日游，但由于走得慢，没有来得及坐缆车下山，就会滞留在山上。
“山上的昼夜温差大，目前最低温能到零下。”黄山风景区管委会旅游投诉专线工作人员介绍，视频中的情况已跟景区进行了核实，其中有主要是景区在夜巡时发现的露营人员，是否是学生不清楚，年轻人多一些，他们准备了睡袋，打算在山顶露营。景区出于安全考虑，这才将他们安置在了白云宾馆的大堂内。
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